Engagements qualité

fil d’ariane

Satisfaire nos clients et faire progresser nos collaborateurs

Le sens profond de la démarche Qualité en vigueur chez Consopôle Institut consiste à satisfaire nos clients et à faire progresser nos collaborateurs.

Notre adhésion aux associations de référence symbolise notre attachement à l’égard des bonnes pratiques.

AFNOR

Consopôle Institut suit les préconisations de la commission d’Analyse Sensorielle de l’Association française de normalisation qui représente la France auprès de l’Organisation internationale de normalisation et du Comité européen de normalisation.

En savoir plus

 

ISO 17025

Consopôle Institut garantit à ses clients le respect de la norme ISO 17025. Cette Norme Internationale définit les exigences des compétences organisationnelles et techniques des laboratoires d’Analyse Sensorielle.

L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une organisation internationale non gouvernementale, indépendante, dont les 160 membres ont les organismes nationaux de normalisation. Par ses membres, l’Organisation réunit des experts qui mettent en commun leurs connaissances pour élaborer des Normes internationales d’application volontaire, fondées sur le consensus, pertinentes pour le marché, soutenant l’innovation et apportant des solutions aux enjeux mondiaux.

En savoir plus

 

 ADETEM

Par son adhésion à l’Adetem, la direction de Consopôle Institut exprime son attachement à la Charte Ethique de la première association française des professionnels du marketing. Nous nous engageons à soutenir cette Charte, à la mettre en pratique et à la promouvoir.

En savoir plus

 

SFAS

La Société Française d’Analyse Sensorielle est une association qui regroupe les professionnels de l’analyse sensorielle.

Notre présence dans ce réseau prend la forme de participation à des réunions annuelles qui permettent de faire évoluer le cahier des charges des bonnes pratiques dans le domaine de l’évaluation sensorielle.

En savoir plus

 

ESOMAR

Consopôle Institut est membre de l’ESOMAR, organisme de référence qui fédère la profession des études, dont elle respecte les exigences légales et déontologiques défini dans le code international ESOMAR des études de marché, des études sociales ou d’opinion et de l’analyse des données.

Lorsque les clients le demandent nous signons des contrats de confidentialité spécifiques et nous dédions des équipes indépendantes qui ne travaillent pas pour la marque concurrente.

En savoir plus

 

RGPD

Consopôle Institut maîtrise sa conformité RGPD et respecte les exigences du règlement Européen sur la protection des données personnelles afin d’assurer la protection des consommateurs interrogés au cours de nos enquêtes et études.